FAQ

SOU ALÉRGICA, POSSO USAR OS PRODUTOS TERRAL?

Sim, produtos naturais tendem a causar menos alergias. Mas vale ressaltar que não estão isentos de causar alguma reação alérgica, pois mesmo os ingredientes vindos da natureza podem causar alergias como é o caso de alguns óleos essenciais, ou até mesmo algum óleo vegetal como por exemplo o óleo de castanha do pará, se a pessoa não pode comer a castanha porque causa reação alérgica, o uso tópico também causará. Em caso de irritação, vermelhidão ou prurido, descontinuar o uso e procurar um médico.

 

O SHAMPOO EM BARRA É SAPONIFICADO?

Não! Nossos shampoos não são saponificados, ou seja, a molécula de sabão não é produzida no processo onde se utiliza soda cáustica. Para promover a limpeza utilizamos na formulação um tensoativo suave derivado do coco que é o Sodium Cocoyl Isethionate, ele limpa sem deixar os cabelos ressecados.

 

QUAIS OS BENEFÍCIOS DO SHAMPOO E CONDICIONADOR EM BARRA?

- Duram mais tempo;

- São de origem natural;

- São tão efetivos quanto os líquidos;

- Não possuem plásticos;

- São sustentáveis;

- São biodegradáveis;

- Não ocorre vazamentos;

- Limpam e tratam os cabelos.

 

COMO É FEITA A ESCOLHA DOS CONSERVANTES?

Utilizamos conservantes de amplo espectro que são efetivos em baixa quantidade e são certificadas para produtos naturais.

 

GESTANTES E PESSOAS QUE AMAMENTAM PODEM USAR TODOS OS PRODUTOS?

Nossos produtos são naturais, mas alguns óleos essenciais não são recomendados para gestantes. Os sabonetes podem ser todos utilizados, pois a concentração é baixa e o produto não permanece na pele. Dos nossos hidratantes evite o corporal de alecrim. Qualquer dúvida converse com seu médico.

 

OS PRODUTOS TERRAL SÃO SEGUROS PARA BEBES E CRIANÇAS?

Não realizamos testes de segurança em bebês e crianças. Evite usar o sabonete esfoliante e o hidratante corporal de alecrim. Qualquer dúvida sugerimos conversar com seu médico.

 

ALGUMA DICA DE COMO CONSERVAR BEM OS PRODUTOS EM BARRA?

Deixe sempre suas barrinhas secas! Após o uso acomode-as em suportes que não acumulem água, e se possível deixe o seu banheiro bem arejado.

 

A TERRAL FAZ TESTES EM ANIMAIS?

Não! Não realizamos nenhum teste em animais e não utilizamos ingredientes de origem animal, portanto, nossos produtos são veganos.

 

OS PRODUTOS TÊM CHEIRO?

Não utilizamos fragrâncias sintéticas, mas nossos produtos tem cheiro sim, utilizamos óleos essenciais 100% naturais que dão um cheiro bem agradável nos produtos.

 

POSSO TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?

Sim! Para maiores informações de como proceder entre em contato conosco através do número (11)912752303.